Déclaration de confidentialité

RUNE LABS, INC.

DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour le 29 novembre 2023

Chez Rune Labs, la confidentialité et la sécurité de vos renseignements personnels sont importantes pour nous. Si vous avez des questions concernant la présente Déclaration de confidentialité, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse courriel info@runelabs.io.

TABLE DES MATIÈRES

Applicabilité de la présente Déclaration de confidentialité

• Quels renseignements recueillons-nous?

• Comment utilisons-nous les renseignements recueillis?

• Quand divulguons-nous vos renseignements personnels?

• Quelles sont les technologies de suivi, telles que les cookies et les pixels espions, et comment les utilisons-nous?

• Comment sécurisons-nous vos renseignements personnels?

• Vos choix en matière de renseignements

• Liens vers des sites Web de tiers

• Comment nous répondons aux signaux Do Not Track

• Enfants de moins de 16 ans

• Utilisateurs en dehors des États-Unis

• Nous contacter

Applicabilité de la présente Déclaration de confidentialité

La présente Déclaration de confidentialité (« Déclaration de confidentialité ») s'applique aux Services exploités par Rune Labs et explique comment nous collectons, utilisons, partageons et traitons les renseignements que nous recueillons par le biais des Services et ailleurs, y compris les renseignements qui peuvent être utilisés pour vous identifier (« Renseignements personnels »). Tous les termes en majuscules qui ne sont pas définis dans le présent document ont la signification indiquée dans nos Conditions d'utilisation.

« Utililisateur », « Vous » et « Votre » désignent la personne ou l'entité qui accède aux Services ou les utilise d'une autre manière, ainsi que chacun de vos héritiers, cessionnaires et successeurs.

La présente Déclaration de confidentialité s'applique aux renseignements que nous recueillons, y compris les renseignements personnels de tout visiteur ou Utilisateur de nos Services. La présente Déclaration de confidentialité décrit les pratiques de Rune Labs en matière de données lorsqu'elle traite des renseignements en tant que responsable du traitement des données. Nous pouvons également traiter des Renseignements personnels en tant que responsable du traitement des données lorsque vos Renseignements personnels nous ont été transmis par l'un de nos clients ou partenaires. Certains des Renseignements personnels que nous traitons peuvent également être des « renseignements médicaux protégés »,au sens du Health Insurance Portability and Accountability Act de 1996 (« HIPAA »), en notre qualité d'associé commercial au nom d'une entité couverte ou d'un associé commercial (au sens des présentes conditions dans HIPAA). Rune Labs ne contrôle pas la manière dont ces clients, partenaires, entités couvertes ou associés commerciaux utilisent les renseignements que Rune Labs traite en leur nom. Si vous souhaitez exercer l'un de vos droits concernant vos Renseignements personnels pour les Renseignements personnels que nous traitons en tant que responsable du traitement au nom de nos clients, partenaires, entités couvertes ou associés commerciaux, veuillez contacter directement l'entité concernée.

Nous pouvons mettre à jour la présente Déclaration de confidentialité de temps à autre. Si nous effectuons des changements importants dans la présente politique, nous vous en informerons en publiant un avis sur nos Services, en envoyant un avis à l'adresse courriel principale spécifiée dans votre compte (le cas échéant), ou en vous informant d'une autre manière. Nous vous invitons à consulter périodiquement les Services et cette page pour prendre connaissance des mises à jour.

Vous reconnaissez que votre utilisation de nos Services nous indique que vous avez lu la présente Déclaration de confidentialité et que vous acceptez les pratiques de confidentialité décrites, et que votre utilisation continue de nos Services après la publication ou l'envoi d'un avis concernant tout changement de la présente Déclaration de confidentialité indique que vous avez lu et que vous acceptez la Déclaration de confidentialité mise à jour.

Quels renseignements recueillons-nous?

Nous recueillons des renseignements, y compris des Renseignements personnels, que vous nous fournissez lorsque vous créez un compte, que vous nous contactez ou que vous accédez à nos Services ou les utilisez d'une autre manière. Nous recueillons des renseignements que vous nous soumettez volontairement, des renseignements provenant de tiers, et nous recueillons aussi automatiquement des renseignements lorsque vous accédez aux Services ou que vous les utilisez d'une autre manière.

A. Renseignements que vous nous fournissez :  

Lorsque vous utilisez nos Services, vous pouvez nous fournir des renseignements directement. Vous pouvez nous fournir des renseignements directement par le biais de :

• votre utilisation des Services, par exemple lorsque vous créez un compte ou utilisez nos applications mobiles;

• votre participation à des enquêtes, telles que des enquêtes de recherche ou des enquêtes sur nos produits et services;

• vos communications avec nous, par exemple lorsque vous nous contactez pour une résolution de problème, une assistance ou une demande de renseignements sur nos Services;

• vos communications avec nous en réponse à des notifications relatives à des opportunités de recherche ou à des essais cliniques qui pourraient vous intéresser;

• votre transmission de contenu utilisateur, par exemple lorsque vous soumettez des renseignements dans notre application mobile ou synchronisez des contenus provenant de services tiers avec nos Services; et

• d'autres communications avec nous ou d'autres utilisateurs par l'intermédiaire des Services.

Les renseignements que vous nous communiquez peuvent concerner vous-même ou d'autres personnes et peuvent comprendre, sans s'y limiter :

• les identifiants et coordonnées, tels que votre nom, le nom de votre entreprise, votre titre, votre adresse courriel, votre adresse postale, votre code postal, votre pays, votre numéro de téléphone;

• les réponses aux enquêtes;

• les renseignements sur la santé, tels que l'état de santé ou les symptômes, les médicaments, les dossiers pharmaceutiques, les antécédents médicaux et d'autres renseignements similaires;

• les renseignements contenus dans d'autres communications avec nous; et/ou

• d'autres renseignements vous concernant, tels que votre profession, votre sexe, votre date de naissance, votre photo de profil.

Ces renseignements ne sont pas obligatoires, mais certaines fonctionnalités des Services peuvent ne pas être accessibles ou disponibles si les renseignements demandés ne sont pas fournis.

B. Renseignements provenant de tiers non affiliés

C. Renseignements que nous obtenons automatiquement lors de votre utilisation des Services

Nous recueillons automatiquement certains renseignements lorsque vous utilisez nos services. Cela peut comprendre :

• Des informations sur la manière dont vous utilisez les Services, tels que le type de navigateur, le FAI ou le système d'exploitation, le nom de domaine, le temps d'accès, les pages de référence ou de sortie, les pages consultées et le type d'appareil que vous utilisez.

• Votre adresse de protocole Internet (l'adresse IP) et, si vous accédez aux Services à partir d'une application mobile, le numéro d'identification unique de votre appareil mobile et l'authentification autre que par courriel.

• Les renseignements concernant le navigateur et l'appareil, ainsi que ceux collectés par le biais des technologies de suivi (définies ci-dessous), telles que les cookies, les pixels espions et d'autres technologies.

Comment utilisons-nous les renseignements recueillis?

Nous utilisons les renseignements que nous recueillons à diverses fins, notamment pour améliorer les Services, optimiser notre technologie et nos algorithmes, affiner et personnaliser nos offres et notre expérience utilisateur et innover pour faire avancer notre mission.

En particulier, nous utilisons les renseignements recueillis pour :

• Administrer les Services, vous permettre d'utiliser leurs fonctionnalités et améliorer l'expérience utilisateur en général.

• Accomplir ou poursuivre notre mission qui consiste à faire progresser les thérapies pour les troubles neurologiques complexes.

• Communiquer avec vous, par exemple par courriel, texte, SMS, téléphone ou tout autre moyen pour lequel nous disposons de coordonnées, afin de vous fournir des renseignements et des mises à jour sur nous, notre travail et notre communauté.

• Communiquer avec vous, par exemple par courriel, texte, SMS, téléphone ou tout autre moyen pour lequel nous disposons de coordonnées, afin de vous fournir des renseignements sur les opportunités de recherche ou les essais cliniques qui pourraient vous intéresser.

• Envoyer des renseignements, notamment des confirmations, des factures, des avis techniques, des mises à jour, des alertes de sécurité ainsi que des messages d'assistance et d'administration.

• Répondre aux commentaires et aux questions et fournir l'assistance technique et l'assistance clientèle.

• Analyser la manière dont les Utilisateurs utilisent les Services à l'aide d'outils d'analyse et d'autres outils pour nous aider à comprendre les modèles de trafic et à savoir si les Services rencontrent des perturbations.

• Protéger, enquêter et empêcher les activités frauduleuses, non autorisées ou illégales.

• Appliquer nos conditions juridiques et/ou nos obligations légales et réglementaires.

• Comparer les renseignements pour en vérifier l'exactitude, mettre à jour nos dossiers et les vérifier auprès de tiers.

Nous pouvons combiner les renseignements recueillis auprès de vous par l'intermédiaire des Services avec ceux que nous obtenons auprès de tiers affiliés et non affiliés, ainsi qu'avec des renseignements provenant d'autres produits ou services que nous fournissons.

Nous pouvons également anonymiser, agréger ou rendre autrement ces renseignements non personnellement identifiables à diverses fins, y compris celles énumérées dans la présente section. L'utilisation et la divulgation de ces renseignements dépersonnalisés ne font l'objet d'aucune restriction en vertu de la présente politique.

Quand communiquons-nous vos renseignements personnels?

Nous pouvons communiquer vos renseignements dans les situations suivantes :

• Partenaires et organisations collaboratrices : Il nous arrive de collaborer étroitement avec d'autres groupes pour faire avancer notre mission. Dans ces cas et avec votre consentement, nous pouvons partager avec nos partenaires votre nom, vos coordonnées et d'autres informations que vous avez fournis lors de la création d'un compte.

• Sociétés affiliées : Nous pouvons partager vos renseignements avec nos sociétés affiliées et/ou nos filiales.

• Consentement/selon vos instructions : Nous pouvons communiquer vos renseignements à des tiers non affiliés en fonction de votre consentement. Par exemple, vous pouvez nous demander d'autoriser des tiers, tels que des membres de votre famille ou des prestataires de soins, à accéder aux renseignements contenus dans votre compte.

• Prestataires de services : Nous travaillons avec un large éventail de fournisseurs tiers, notamment nos administrateurs de bases de données, nos services infonuagiques, nos services de publicité, nos analystes de données, nos fournisseurs de services d'application, nos services de SMS en masse et d'autres organisations non gouvernementales.

• Transfert d'entreprise : Nous pouvons également transférer vos Renseignements personnels à un tiers dans le cadre d'une fusion, d'une acquisition, d'une réorganisation ou d'une transaction similaire, ou en prévision d'une telle transaction.

• Fins légales : Nous pouvons partager vos renseignements lorsque la loi l'exige ou pour répondre à une procédure judiciaire, pour protéger nos clients, pour protéger des vies, pour maintenir la sécurité des Services et pour protéger les droits ou la propriété de Rune Labs.

Nous pouvons également partager vos renseignements avec des tiers non affiliés si nous pensons en toute bonne foi que l'accès, l'utilisation, la conservation ou la communication de vos Renseignements personnels est raisonnablement nécessaire pour (1) détecter ou se protéger contre la fraude ou les problèmes de sécurité, pour appliquer nos Conditions d'utilisation, (2) répondre à toute demande gouvernementale exécutoire, (3) se défendre contre des réclamations légales, ou protéger contre les atteintes à nos droits légaux ou à notre sécurité, ou à ceux de notre personnel ou de nos Utilisateurs.

Quelles sont les technologies de suivi, telles que les cookies et les pixels espions, et comment les utilisons-nous?

Nous, ou des tiers avec lesquels nous travaillons, pouvons utiliser certaines technologies pour recueillir automatiquement des fichiers journaux et d'autres renseignements sur votre utilisation des Services et sur les appareils que vous utilisez pour y accéder (« Technologies de suivi »). Par exemple, nous pouvons utiliser des technologies de suivi telles que des cookies, des fichiers journaux, des pixels espions ou des technologies similaires pour nous aider à analyser le flux de nos pages Web, à personnaliser nos services, notre contenu et notre publicité, à mesurer l'efficacité de nos promotions et à promouvoir la confiance et la sécurité.

Vous pouvez supprimer et bloquer tous les cookies de nos services, mais certaines parties des Services ne fonctionneront pas.

Lorsque vous accédez aux Services, nous pouvons recueillir automatiquement certains renseignements, y compris ceux relatifs à l'ordinateur et la connexion, le type et la version du navigateur, les informations sur le système d'exploitation, sur la plateforme, et sur l'heure d'accès aux Services.

La plupart des navigateurs vous indiqueront comment arrêter d'accepter de nouveaux cookies, comment recevoir une notification de nouveaux cookies et comment désactiver les cookies existants. Consulter l'adresse www.allaboutcookies.org/manage-cookies/pour obtenir d'amples renseignements sur les cookies et sur la manière de les désactiver ou de restreindre les catégories de cookies que vous souhaitez accepter. Si vous désactivez ou limitez les cookies, (a) votre utilisation des Services peut en être affectée négativement (voire totalement empêchée), (b) votre expérience de ce site et d'autres sites qui utilisent des cookies pour améliorer ou personnaliser votre expérience peut en être affectée négativement, et (c) il se peut que vous ne receviez pas de publicité reflétant la manière dont vous utilisez notre site et d'autres sites.  

Les pixels espions peuvent être utilisés pour suivre les schémas de trafic des utilisateurs d'une page à l'autre afin de maximiser le flux de trafic sur le Web. Nos prestataires de services publicitaires tiers peuvent également utiliser des pixels espions, des cookies ou d'autres technologies pour vous reconnaître lorsque vous visitez ou utilisez les Services et pour aider à déterminer comment vous avez trouvé les Services. Si vous souhaitez obtenir d'amples renseignements à ce sujet et connaître vos possibilités de refuser que ces renseignements soient utilisés par ces entreprises, veuillez consulter le site Web de la Digital Advertising Alliance,http://www.aboutads.info/, ou le site Web de la Network Advertising Initiative,http://networkadvertising.org/consumer/opt_out.asp.

Comment sécurisons-nous vos renseignements personnels?

Nous prenons des mesures pour protéger vos Renseignements personnels contre l'accès non autorisé, l'altération, la communication, l'utilisation abusive ou la destruction. Malheureusement, aucun système de transmission ou de stockage de données ne peut être sûr à 100 %. La sécurité de vos Renseignements personnels dépend également de vous. Vous êtes seul.e responsable de la confidentialité des renseignements relatifs à votre compte, y compris des identifiants d'accès tels que les mots de passe ou les codes PIN des appareils mobiles.

Vos choix en matière de vos Renseignements personnels

Vous avez plusieurs choix en ce qui concerne l'utilisation des Renseignements personnels sur nos Services, bien que certains renseignements puissent être exemptés de telles demandes comme l'autorise la loi applicable :

Modification ou suppression de vos données personnelles. Tous les utilisateurs peuvent consulter, mettre à jour, corriger ou supprimer certains Renseignements personnels fournis par un utilisateur dans son compte d'utilisateur (y compris tout contact importé) en nous contactant à info@runelabs.io, ou en modifiant leur profil par le biais des Services. Pour votre protection, nous ne pouvons partager et mettre à jour que les Renseignements personnels associés à l'adresse courriel spécifique que vous utilisez pour nous envoyer votre demande, et il se peut que nous devions vérifier votre identité avant de le faire. Si vous supprimez complètement tous vos Renseignements personnels, votre compte d'utilisateur peut être désactivé. Nous ferons des efforts commercialement raisonnables pour répondre à votre demande. Nous pouvons conserver une copie archivée de vos dossiers si la loi l'exige ou à des fins commerciales légitimes.

Accès, suppression ou correction des Renseignements personnels. Vous pouvez accéder aux Renseignements personnels que nous détenons à votre sujet, les corriger, les modifier ou les supprimer en vous connectant à votre compte et en accédant à la page de votre compte ou en nous envoyant un courriel à l'adresse info@runelabs.io. Pour votre protection, nous ne pouvons partager et mettre à jour que les Renseignements personnels associés à l'adresse courriel spécifique que vous avez utilisée pour nous envoyer votre demande, et il se peut que nous devions vérifier votre identité avant de le faire. Nous nous efforcerons de répondre à ces demandes dans un délai raisonnable. Si vous souhaitez annuler votre compte, vous pouvez le faire à partir de la page de votre compte. Dans ce cas, les renseignements personnellement identifiables associés à votre compte seront supprimés dès que cela sera raisonnablement possible ou que la loi applicable l'exigera. Veuillez noter que nous pouvons conserver des renseignements sous forme de copies archivées ou de sauvegarde, conformément aux obligations de conservation des documents ou à d'autres exigences légales.

Téléchargement ou accès aux Renseignements personnels. Vous pouvez nous demander une copie de vos Renseignements personnels, ainsi que des renseignements sur leur traitement, et vous pouvez demander une copie de vos Renseignements personnels (y compris sous une forme lisible par machine) en nous envoyant un courriel à l'adresse : info@runelabs.io.

Communications marketing. Nous pouvons utiliser certains des renseignements recueillis à des fins de marketing, notamment pour vous envoyer des communications promotionnelles sur les fonctionnalités, produits, événements ou autres opportunités de Rune Labs. Si vous souhaitez ne plus recevoir ces communications ou refuser l'utilisation de vos renseignements à ces fins, veuillez suivre les instructions de désabonnement en cliquant sur « Se désabonner » (ou une formulation de désabonnement similaire) dans ces communications. Vous pouvez également nous contacter à l'adresse info@runelabs.io pour vous désinscrire. Même si vous refusez les communications marketing, nous pouvons vous envoyer des communications relatives aux services, y compris des avis de mise à jour de nos Conditions d'utilisation ou de notre Déclaration de confidentialité.

Liens vers des sites Web de tiers

Nous pouvons fournir des liens vers d'autres sites Web. Nous n'avons aucun contrôle sur ces sites Web et ils sont soumis à leurs propres conditions d'utilisation et politiques de confidentialité. Par conséquent, nous ne cautionnons pas et ne sommes pas responsables de la disponibilité, du contenu, de la publicité, des produits ou d'autres éléments figurant sur ces sites Web tiers ou disponibles à partir de ceux-ci.

En utilisant les Services, vous acceptez que nous ne soyons pas responsables des dommages ou pertes causés par l'utilisation ou la confiance que vous accordez au contenu, à la publicité, aux produits ou à d'autres éléments disponibles sur ces sites Web de tiers.

Comment nous répondons aux signaux Do Not Track

Les réglages de votre navigateur peuvent vous permettre de transmettre automatiquement un signal Do Not Track aux sites Web et autres services en ligne que vous visitez. Nous ne modifions pas nos pratiques lorsque nous recevons un signal Do Not Track en provenance du navigateurd'un visiteur, car nous ne pistons pas nos visiteurs pour leur fournir de la publicité ciblée. Pour en savoir davantage sur l'option « Do Not Track », veuillez visiter l'adressehttp://www.allaboutdnt.com.

Enfants de moins de 16 ans

Les Services ne sont pas destinés aux personnes âgées de moins de 16 ans et nous ne sollicitons ni ne recueillons sciemment des Renseignements personnels auprès d'enfants âgés de moins de 16 ans. Si vous estimez que nous avons recueilli inconsciemment des Renseignements personnels auprès d'une personne âgée de moins de 16 ans, veuillez nous contacter immédiatement à l'adresse info@runelabs.io et les renseignements seront supprimés conformément à la loi applicable.

Note à l'attention des utilisateurs situés en dehors des États-Unis

Rune Labs est basé aux États-Unis et les Services sont contrôlés et gérés par nous aux États-Unis. Vos Renseignements personnels peuvent être recueillis, transférés, conservés et traités dans tout pays où nous avons des installations ou dans lequel nous engageons des fournisseurs de services. En utilisant les Services, vous acceptez le transfert de renseignements vers des pays autres que votre pays de résidence, y compris les États-Unis, qui peuvent avoir des règles de protection des données différentes de celles de votre pays et où les renseignements peuvent être accessibles aux autorités policières et aux autorités de sécurité nationale de cette juridiction.

Nous contacter

Si vous avez des questions relatives à la présente Déclaration de confidentialité, à vos Renseignements personnels ou aux Services, vous pouvez écrire à l'adresse info@runelabs.io ou nous envoyer un courriel à l'adresse ci-dessous :

Rune Labs, Inc.

s/c Délégué à la protection des données

649 Irving St, San Francisco CA 94122

Veuillez nous contacter si vous avez des plaintes ou des préoccupations concernant votre vie privée. Si vous estimez que nous ne sommes pas en mesure de vous aider, vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de surveillance dans la juridiction concernée. Toutefois, nous nous engageons à travailler avec vous pour résoudre toute plainte ou préoccupation que vous pourriez avoir concernant votre vie privée.

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